Våre tjenester
Vi tilbyr skreddersydde dokumentasjonsløsninger for bedrifter som ønsker å formalisere sine arbeidsprosesser. Alle våre tjenester inkluderer kartlegging, utvikling og én revisjon.
Prosedyredokumentasjon
Systematisk kartlegging og dokumentasjon av standard arbeidsprosedyrer for daglige oppgaver. Vi intervjuer ansatte som utfører arbeidet, observerer prosessene i praksis, og utvikler klare steg-for-steg instruksjoner.
Inkluderer: Kartleggingsintervjuer, prosessanalyse, utvikling av dokumenter i kundens valgte format, integrering med eksisterende systemer.
Opplæringshåndbøker
Strukturerte opplæringsprogrammer for nye ansatte med trinnvise veiledninger, eksempler og øvingsoppgaver. Kan tilpasses alle avdelinger og roller i organisasjonen.
Inkluderer: Behovsanalyse, utvikling av opplæringsmateriale, testmoduler og evalueringsskjemaer, digitalt eller trykt format.
HMS-dokumentasjon
Utvikling av helse-, miljø- og sikkerhetsprosedyrer som oppfyller lovkrav og internasjonale standarder. Omfatter risikovurderinger, sikkerhetsinstruksjoner og beredskapsprosedyrer.
Inkluderer: Risikoanalyse, utvikling av HMS-prosedyrer, samsvarskontroll mot gjeldende regelverk, opplæringsmateriell for ansatte.
Kvalitetssystemdokumentasjon
Komplett dokumentasjonspakke for kvalitetssystemer i henhold til ISO 9001 eller andre relevante standarder. Inkluderer prosessbeskrivelser, arbeidsinstruksjoner, skjemaer og registre.
Inkluderer: Gap-analyse, utvikling av kvalitetshåndbok, prosedyrer på nivå 1-3, støttedokumenter, forberedelse til sertifiseringsrevisjon.
Prosesskartlegging
Detaljert kartlegging av arbeidsprosesser med visuell fremstilling i flytdiagrammer. Identifiserer flaskehalser, unødvendige trinn og forbedringsområder.
Inkluderer: Prosessintervjuer, observasjon av arbeidsflyt, utvikling av flytdiagrammer, identifisering av optimaliseringsmuligheter, rapport med anbefalinger.
Digital arbeidsinstruksjon
Interaktive digitale manualer med søkefunksjon, innebygde videoer og integrasjon i eksisterende systemer. Tilgjengelig på mobile enheter for bruk direkte i arbeidssituasjonen.
Inkluderer: Konvertering av eksisterende dokumenter eller utvikling av nytt innhold, videoopptak av nøkkelprosesser, oppsett av digital plattform, opplæring i vedlikehold.
Slik fungerer prosessen
Alle prosjekter starter med en kartleggingsfase der vi forstår dine spesifikke behov. Vi gjennomfører intervjuer med relevante ansatte, observerer arbeidsprosesser og gjennomgår eksisterende dokumentasjon.
Deretter utvikler vi et utkast til dokumentasjonen som gjennomgås sammen med nøkkelpersoner i organisasjonen. Basert på tilbakemeldinger foretar vi én revisjon før endelig levering.
For større prosjekter kan vi etablere en vedlikeholdsavtale som sikrer at dokumentasjonen holdes oppdatert når arbeidsprosessene endres.
Tilpasning og fleksibilitet
Prisene ovenfor er veiledende og gjelder for standardoppdrag. Større eller mer komplekse prosjekter prises individuelt basert på omfang og tidsbruk.
Vi kan levere dokumentasjon i ulike formater avhengig av dine behov: Word-dokumenter, PDF, intranettbaserte løsninger, eller dedikerte dokumentasjonssystemer.
Kontakt oss for en uforpliktende samtale om dine dokumentasjonsbehov.